Politique de paiement

1. Informations générales sur les paiements

La présente Politique de paiement décrit les méthodes de paiement disponibles sur le site Trendhomedecorllc pour les achats de meubles, d’articles pour la maison et d’accessoires associés.

Le site est exploité par :

TREND HOME DECOR LLC

  • Nom de l'entreprise : TREND HOME DECOR LLC

  • Adresse : 450 NE 5TH ST, UNIT 646, FORT LAUDERDALE, FL 33301, États-Unis

  • EIN : 93-4827985

  • Téléphone : +1 5512082628

  • E-mail : info@trendhomedecorllc.com

Les paiements effectués sur Trendhomedecorllc sont traités en euros (€) pour les commandes destinées aux consommateurs en France.

2. Devise de paiement

Les prix affichés sur le site Trendhomedecorllc sont indiqués en euro (EUR €).

Lors de la validation de la commande :

  • Le montant total de l’achat est affiché en euros ;

  • Les frais applicables sont indiqués avant la confirmation du paiement ;

  • Le client peut vérifier le récapitulatif de sa commande avant de procéder au règlement.

Le montant final débité correspond au montant confirmé lors de la validation de la commande.

3. Moyens de paiement acceptés

Trendhomedecorllc accepte les paiements effectués avec les cartes bancaires suivantes :

  • Visa ;

  • Mastercard.

Lors du paiement, le client doit fournir les informations nécessaires demandées par le système de paiement afin de finaliser la transaction.

4. Sécurité des transactions

Afin de protéger les informations échangées lors du processus de paiement, le site Trendhomedecorllc utilise un système de connexion sécurisé avec un certificat SSL/TLS.

Cette technologie permet notamment :

  • Le chiffrement des données transmises entre le navigateur du client et le site ;

  • La protection des informations échangées pendant la navigation et le paiement ;

  • La sécurisation de la transmission des données liées aux transactions.

Les informations relatives aux cartes bancaires sont traitées conformément aux procédures du prestataire de paiement utilisé lors de la transaction.

Trendhomedecorllc ne conserve pas les informations complètes des cartes bancaires des clients.

5. Processus de paiement

Le paiement d’une commande se déroule selon les étapes suivantes :

  • Le client sélectionne les produits souhaités et les ajoute au panier ;

  • Il renseigne les informations nécessaires à la livraison ;

  • Il choisit un moyen de paiement disponible ;

  • Il vérifie les informations de la commande ;

  • Il confirme le paiement.

Une fois le paiement accepté, la commande est enregistrée et entre dans le processus de traitement.

6. Confirmation de commande

Après validation du paiement, le client reçoit une confirmation liée à sa commande à l’adresse e-mail indiquée lors de l’achat.

Cette confirmation peut inclure :

  • Le numéro de commande ;

  • Le récapitulatif des produits commandés ;

  • Le montant total payé ;

  • Les informations relatives au traitement de la commande.

Les clients peuvent contacter le service client pour toute question concernant leur paiement ou leur commande.

7. Paiements refusés ou problèmes de transaction

Dans certains cas, une transaction peut être refusée par l’établissement bancaire ou le système de paiement.

Si un paiement n’est pas accepté, le client peut :

  • Vérifier les informations saisies lors du paiement ;

  • Contacter son établissement bancaire ;

  • Essayer une autre méthode de paiement disponible ;

  • Contacter le service client de Trendhomedecorllc pour obtenir des informations complémentaires.

8. Contact du service client

Pour toute question concernant les paiements, les commandes ou les transactions, les clients peuvent contacter Trendhomedecorllc :

TREND HOME DECOR LLC

  • Adresse : 450 NE 5TH ST, UNIT 646, FORT LAUDERDALE, FL 33301, États-Unis

  • E-mail : info@trendhomedecorllc.com

  • Téléphone : +1 5512082628

Horaires du service client :

  • Du lundi au vendredi ;

  • De 8h00 à 18h00 ;

  • Heure de l’Est des États-Unis.

Les demandes envoyées par e-mail reçoivent généralement une réponse dans un délai de 24 heures.